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很多买家只看主图不怎么看详情页了,详情页是否不重要了?

原创
陈柱子
2017-04-02

竖屏思维问答:很多买家只看主图不怎么看详情页了,详情页是否不重要了?

问题:
柱子老师好,我的店铺主要是卖女装,现在很多买家都只是翻翻主图,不怎么看详情页了,请问详情页是不是不重要了,还有用什么样的主图会比较好?

柱子回答:
​​你的问题可以分解为两个问题来探讨。

【关于详情页是不是不重要了】

主图很重要,并非详情页就不重要;有很多人不看详情页,但是也还有很多人是看详情页的。具体两者比例是多少,还用数据支撑。

从数据后台看商品的“平均停留时长”,如果只有10秒钟,可能你的顾客就是完全只看主图不看详情页了。如果是30秒,那说明顾客除了看主图还看详情图了,毕竟不太可能看5张主图需花30秒。

即使“平均停留时长”只有10秒钟,也不能证明顾客“不怎么看详情页了”。这是典型“以果为因”的逻辑错误。恰恰是因为详情页做得太差、看起来太累,用户才不看详情页。

如果详情页做得容易阅读一点,说不定就能吸引用户多看一会,“平均停留时长”就能提高。事实上,很多同学根据竖屏思维改进详情图之后,“平均停留时长”真的提高了。

勿因善小而不为。​再退一万步讲,就算还有20%用户还在看详情图,也值得把详情图做好。很多持“买家都只是翻翻主图,不怎么看详情页了”意见的设计师,只是在为自己的惰性找措辞。


【​ 关于什么样的主图比较好】

转化率=内容 x 信息送达率,这个逻辑公式对主图也是成立的。

手机端主图内容,一方面要满足平台规则,另一方面肯定是根据选择最能推动用户买单的点。这两点都属于内容问题。内容方面我无法帮你做选择。请相信自己的专业积累,大胆尝试并根据数据不断调整。

信息送达率,建议观察一下你的顾客在每张主图上停留的时间(大部分类目大部分产品,这个数字可能都小于1秒钟)。恐怕没几个用户会花时间去认真琢磨你。用户在一秒钟内能看懂的主图,信息送达率就非常高。凡是不能做到“一眼见、秒懂”的主图,都改掉吧。


由于时间有限,我没法一一回复大家的提问(详见:一个决定:以后我只回复柱子小密圈里的提问)。我会不定期挑选一些有代表性的问答,通过微博文章、微信公众号和竖屏思维官网公开发布出来。如果之前别人提过的问题不能解答你的疑惑,或者有图片需要柱子帮忙诊断,就扫码加入柱子的小密圈吧。我们缘起竖屏思维,却不限于竖屏思维。

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