从《思考，快与慢》到《竖屏思维》再到其他

《思考，快与慢》是美国心理学家丹尼尔·卡尼曼50多年研究和思考成果的集大成之巨著。

卡尼曼认为，人类大脑有快思考（系统1）与慢思考（系统2）两种做决定的方式。

绝大多数情况下，我们处于无意识“系统1”状态当中，依赖情感、记忆和经验迅速做出判断，见闻广博，使我们能够迅速对眼前的情况做出反应。但系统1也很容易上当，它固守“眼见即为事实”的原则，“能不动脑就不动脑”，任由损失厌恶和乐观偏见之类的错觉引导我们做出错误的选择。

而有意识的“系统2”通过调动注意力来分析和解决问题，并做出决定 ，它比较慢，不容易出错，但是它很懒惰，经常走捷径，直接采用系统1的直觉型判断结果。

一

很惭愧，我之前读书太少了。我2015年底提出竖屏思维时，并不知道到有《思考，快与慢》这部巨著。每次开课，我费劲心思地引领大家用传统体察的方法，自行感受到用户在手机面前的浅阅读、下意识、快决断、懒思考等心理特点。然后根据这些特点提出信息有效传播的“竖大少浅、柱子十刀”。

在课程最后，我提炼出“转化率 = 内容质量 × 信息送达率”的公式，解释竖屏思维能大幅提升转化率的逻辑，在于大幅提升了信息送达率。但是提升信息送达率的逻辑又是什么？为什么“竖大少浅、柱子十刀”能提升信息送达率？却没有深挖背后的心理学。只用反复不断地用案例来把改进效果展现在读者眼前，用的还是“眼见即为事实”的粗浅归纳法，最后几乎就当做自明的论据了。

一直到2017年8月《竖屏思维》完稿，我都未能指明支撑竖屏思维背后的科学依据是什么。在完稿前夕，因为找不到自洽的逻辑，整本《竖屏思维》还险些被我全盘推翻了。极度迷茫之时，我甚至去翻《三体》寻找支撑的灵感。幸好最后终归正常交付出版了。

但是我知道，用体察的方式来观察现象，然后做内心推演，再做证实实验。这个方法是不科学的。

二

2017年12月我拿到《思考，快与慢》。此我花了10个月一直到2018年10月份才啃完这本大块头。顺藤摸瓜我接着又延伸阅读了《稀缺》《助推》《象与骑象人》《屏幕上的聪明决策》等著作，更深入地了解了行为心理学在更多场合的应用。在这些著作里，心理学家们提出假设命题之后，做了大量证伪实验和对照组实验，结论是比较严谨的。

《思考，快与慢》帮我打开了行为心理学的大门。系统1系统2的理论模型让我把之前看过的《定位》、《影响力》、《刻意练习》、《超级符号就是超级创意》、《乌合之众》、《营销就是大骗子》、《眨眼之间》等书贯通了起来，捋清了其中关于品牌、营销、广告、传播、设计和产品定义等等的内在逻辑。

现在我知道，竖屏思维里我所总结的“让用户思考，就是在赶用户跑”、“人性又懒又蠢”、“很多时候来不及思考”、“几秒钟的残酷战争”等所谓手机人状态，只不过是《思考，快与慢》中所描述的人脑快思考（系统1）状态一角。即使没有互联网没有手机，系统1也一直存在。但是在信息泛滥的移动互联网时代，系统2因为信息过载而更多处于怠工状态，从而让系统1几乎主宰了手机用户的绝大多数时间。

而我总结的“竖大少浅、柱子十刀、一眼见秒懂”，是系统1更喜欢、更适应的内容形式。因为讨好了手机屏面前的“现管看守”系统1，所以能提升信息送达率，从而提升了转化率。

可以说，竖屏思维就是针对手机用户系统1的传播学，是“系统1+手机视觉”，或者“非理性+手机传播”。

而一眼见是一种有效的助推工具，帮助我们快速进入到系统1快速感知信息的状态中，所以往往能一眼就看出图片在手机端会出现的低级问题。在设计工作状态中的我们，往往处于系统2的精雕细琢慢思考中，即使设计时让手机保持保持和PC同步展示、时时盯着手机，还是会不断出现许多设计过度的低级错误。

系统2太认真了，完全看不见系统1所遇见的那些不便。

三

《思考，快与慢》在京东当当天猫每个线上书城都有卖。喜欢读书的同学自行买来啃去吧。

先提醒大家，买书如山倒，读书如抽丝。我也一样，书柜里没开始读的新书已经超过50本了。对于像《思考，快与慢》这样一本大块头，读完更不容易。

不过，给不喜欢读书的同学一点希望吧。

可以选择混沌大学李善友教授的解读视频，共5节课2小时。尽管看视频也比较烧脑，但是总体上比读书容易多了。可能是“比较系统1”的方式。（通过下面的二维码进入，可以在72小时之内免费学习。不要钱的。）

还可以选择“更加系统1”的方式。听樊登读书会的解说，1小时。（通过下面的二维码进入，7天内听完，也是不要钱的）

四

系统1系统2思维模型会在很多学科派上大用场。作为一个心理学家，卡尼曼本人把这个思维模型和经济学相结合，在经济学上取得了非凡成就，最后获得2002年度的诺贝尔经济学奖。

《思考，快与慢》包罗万象，含义深远。比如厌恶损失，人对于痛苦感知强度是对快乐感知强度的2.75倍；比如锚定效应，我们会无端受到新近无关信息的影响；比如禀赋效应，一旦拥有我们就不想失去；比如框架效应，同一个方案用不同的表述框架去征询意见，收到的回复结果会大相径庭。还有很多模型。

回想起来，这些年互联网行业里讲的“用户体验”、“极简设计”、“瞬间把自己当成傻子”等等，就是很好的“系统1优化”的具体应用。也许主张机器推荐从而减少让人思考的头条们、多多们、读书会们，就是这个方向探索的先行者，已经在这之上搭起商业模式了。

甚至可以用来理解赌博。由于系统1有厌恶损失的特性，人们输100元产生的痛苦，需要赢275元所得的快乐方能抵消。因此算下来，需要73.3%(275/375)赢面，综合概率才是输赢各半。这就解释了为什么南方有些六合彩给出的赔率无限接近1:1，最后还是闲家必输无疑。闲家面对的不公平，不仅有赔率，还有自己的内心。

我想，如果把系统1系统2思维模型引入到商业的各个环节中，从产品定义、广告、营销、公关、包装、谈判、会销、裂变、新媒体、文案、设计、策划……等等，凡是要跟人打交道的地方，都可以进行“系统1化”，在系统1做决策的地方，用系统1喜欢的方式来做沟通，势必能降低成本提高效率。

此处必定会商机无限。