柱子开讲竖屏思维【20】：不称职的信息生产者

“信息生产者”的进步远落后于“信息接受者”

在手机互联网信息大潮中，每个人都是“信息接受者”；而对电商、微商从业者或者更广的IT工作者而言，同时还是“信息生产者”。每天工作不就是往移动互联网输出各种形态的信息和内容嘛。

在这一轮大变迁中，“信息接受者”主动演化出了足够强大的信息速读、筛选、忽略和遗忘能力，迅速适应了移动互联网信息碎片化、泛滥化的特点。

而“内容生产者”的进步和改变远落后于“内容接收者”。大多数“内容生产者”并没有认真分析、总结手机互联网的变化，并用新思路、新方法来应对战场环境的变化。

只有三种人愿意花1分钟看你的详情页

以做电商的设计师为例，工作任务是把商品详情页做得高大上、内容详细周全、面面俱到，是期望用户会用心地看完。但是事实上，只有三种人愿意花超过1分钟来看你精心准备的手机详情页。

第一种人，你的铁粉。所谓铁粉，用更通俗的说法，就是已经认可了你的人。就电商而言，是之前买过你的产品、或者已经决定未来要购买你产品的人。购买产品，本身就是满足某种需求的过程；看商品详情页，其实就是在反刍购物乐趣，是能带来满足感的。

第二种人，是你的同行、友商。他们在认真学习你的产品结构、借鉴你的表达技巧和销售逻辑。你在研究友商，友商也在研究你。大家花在对手上的时间比较多。

第三种人，是你们自己。愿意花最多时间去琢磨你们手机详情页的人，正是你们自己。你永远都会觉得自己还没有讲够、没有讲完、没有讲透、没有讲爽，还有很多重要的信息没讲呢。你花了大量时间在反复推敲，这个图如何更加唯美、那个字体如何更协调、那句文案如何更有概括性。甚至，大部分时候你对自己的详情进入吹毛求疵的境地，以“像素眼”为傲。

可惜，这三种人占不到总用户数的1%，而且都不是商品详情页要针对的对象。

第一种人（铁粉），是之前的营销活动的工作成果了；

第二种人（同行），是不可能又销售转化的；

第三种人（自己），仅仅是在自嗨。

你的详情页要重点针对的，是那些有潜在消费需求的陌生客户。通过详情页的内容，说服他们吸引他们的注意、最终做出购买决定，争取新顾客、新订单、新市场。

审视一下这些有潜在需求的陌生客户的阅读行为：

偶然机会进入你的地盘，快速往下划屏，扫一眼图片、瞄一瞄标题。绝大多数情况下，萍水相逢的这个顾客瞄几眼手指一划就离开了。少数情况下，被你内容中的某些点所打动，进入了更深入的阅读和沟通，最后有可能形成了销售转化。

你是不称职的“信息生产者”

不仅商品详情，微博、朋友圈、公众号文章也与此类似。翻完一条朋友圈9宫格的图片，并不会用到1分钟。绝大多数人并不会主动去端详你、品味你；你的任务本应是想办法在1分钟之内切中顾客的某些需求，而不是对自己做全面的、详尽的展示。

这里也许有一点点讽刺。毕竟一个熟练设计师，花上一整天、甚至一个星期、一个月做出的作品，用户居然只是马虎地瞄一下、不到一分钟就离开了。

没错，应该留意到：“信息接受者”进步得太快了，“信息生产者”几乎还在原地。“信息生产者”和“信息接受者”所处的状态已完全不同，并不在同一个沟通频段上。很多时候并不是你没有讲清楚、做得不漂亮，而是因为用户根本就没看到。你out了。

一个合格的“信息生产者”，在制作内容前就应该充分考虑到99%的用户只会花数十秒在自己内容上、并不会很认真地阅读，应该居于这个前提条件下来编写文案、标题、做图等等。

无论如何，让受众接受、理解自己的表达意图，是“信息生产者”的责任。如果没能做到，那只能说明你是不称职的“信息生产者”。